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20日上午，“反流氓软件联盟”先后到中国电信集团公司和信息产业部进行投诉，称中国电信“互联星空”网站存在着劫持浏览器、强制注册、安装客户端、强制弹出广告窗口、在用户不知情的情况下强制消费等情况。
对此中国电信强调，星空极速作为正版上网工具软件，由电信免费提供给用户，用户可以自主选择是否安装或使用其他拨号软件。星空极速采用的是绿色软件的卸载方式，对用户操作系统没有任何影响。
据中国电信介绍，星空极速是中国电信投资，自主研发的宽窄带拨号上网软件。该软件为用户提供了便捷的上网功能：可帮助用户进行电脑硬件检测、网络故障诊断；帮助用户自助办理宽带上网和其它电信业务，结合后台支撑功能还可以实现宽带密码修改、上网时长查询、固定电话和宽带费用查询；免费发送小灵通短信等等，以解决用户上网过程中遇到的众多问题。
据悉，“反流氓软件联盟”已经收集整理了甘肃、福建、广东、江苏等9个地区网友投诉的资料。对于投诉的目的，“反流氓软件联盟”发起人董海平此前曾通过媒体表示，我们投诉一是要求电信查清情况、做出解释说明，二是希望中国电信能为网络的和谐做表率。从9月4日到现在，“反流氓软件联盟”已经以涉嫌制造和传播流氓软件的名义分别向中搜、易趣等6家互联网企业和2家网站提起了法律诉讼或进行投诉。
