我前两天写了一篇博客——《同情口水战中的金山》,但今天突然看到一个发布会的新闻——24日,金山正式发布其网盾3.0版本。这个新闻让我大跌眼镜,回想起口水战中的每一个细节,我恍然大悟:很有可能,这次口水战是为了网盾3.0正是发布做的预热,所有一切都是事先计划好的。
这一招高,实在是高。亏我还同情金山,为其鸣不平。为什么我会做出这样的判断呢?让我们来回顾一下整个事件的细节:
1、整个口水战的开始是从金山指责360安全浏览器对其网盾的几个文件实施屏蔽开始的,也就是说,口水战的始作俑者是金山。查一下金山的公关历史,至少在台面上,它很少有主动挑起战争的“前科”。
2、金山一直以来给人的印象并非一个喜欢打口水战的公司——这一点,瑞星、360都比它做得多,所以一开始我被蒙蔽了,还以为360在事件中的推动作用更多。
3、两者程序的兼容性问题本需要金山对程序进行升级,但是从实际情况来看,金山似乎并不急于解决问题,这可以理解为金山试图将事态延续下来,好为其网盾3.0上线留一些预热空间。
4、就在口水战进入高潮,大家开始出现“审美疲劳”的时候,金山突然抛出了“网盾3.0正式上线”的消息。这难道仅仅是个巧合?
实际上,采用口水战作为炒作预热的案例很多,正所谓兵不厌诈,公关的本质就是借力打力,但对于金山的风格来说,这一次确实有些异常。我始终想不通,难道360免费杀毒对金山的影响有如此之大,居然已经影响到了这家公司的产品策略、公关策略。简单揣测一下原因,金山的“反常”可能有以下几点:
1、360免费杀毒对金山的影响最大,比其他杀毒企业更大,所以金山第一个坐不住。从目前的数据来看,金山毒霸去年全年营收为2.014亿人民币,为其带来近1亿元的利润,净利润率高达50%。今年的数据目前还没看到,届时就能有进一步的分析。
2、金山对网盾的依赖很强。如果不是网盾对金山如此重要,也犯不着剑走偏锋,要靠口水战来预热发布了。这就是说,金山必须让网盾引起很高的反响。从目前金山软件的布局来看,WPS、毒霸、词霸,WPS已经是过眼云烟,词霸几乎没什么盈利,而毒霸更多是个人用户,企业用户不如瑞星、诺顿、卡巴斯基,也就是说,网盾对金山软件的总体布局是极为重要的作用。
从种种迹象联想,金山这次的举措很“反常”,但似乎又出于“无奈”,所以我的态度变得有些矛盾,既“同情”,又“可惜”。希望金山一路走好吧。
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