安全重于泰山 企业如何规范员工上网行为

　　随着现代社会无纸化、网络化办公的日渐兴起，企业的运转也越来越多的依靠互联网完成，员工的工作时间也越来越多的在电脑前度过。然而网络化办公在为企业带来了高效、便捷的同时也为管理者带来了不得不面对的管理天堑：员工非工作上网现象越来越突出，电脑和互联网络滥用的问题也越来越普遍。

    其实，企业员工不规范使用网络问题由来已久，早在1999年，施乐公司就解雇了40余名在工作时间、工作场所登录内容不适当网站的员工，其中有的员工从事非业务活动的时间竟长达8小时。此后，纽约时报、爱德华·琼斯投资公司、第一花旗银行及道尔化学公司也加入了这一行列，爆发了多名员工因不适当使用计算机及互联网资源，遭到知名公司的解聘及各种纪律处分。

    那么，在现代社会无可避免的网络办公中，究竟该如何避免员工非工作上网行为所带来的负面效应呢？在此我们首先概括分析员工上网行为的种类，以便为企业提供对症下药的上网行为管理部署策略。

    一、 员工上网行为分析

    员工的个人PC相当于企业的一扇小窗，除了用这个窗口为企业更为美好的建设提供阳光和风景外，窗口的使用不当也会为企业带来恶意的入侵、病毒、数据泄漏，甚至造成无法弥补的损失。

    总结目前常见的员工非工作需要上网行为，简单概括为四大类：

    资讯类浏览：包括浏览新闻、视频、图片等；

    数据类下载：包括下载音乐、电影、私人所需软件程序等；

    个人交流类活动：包括上网聊天、私人邮件往来等；

    个人收益类获取：包括上网购物、开设网店等；

企业员工上网行为分布（摘自IT.com）

    而由于此上种类繁多的不当上网行为，可能为企业内网安全造成的常见隐患有：

    网络安全隐患：

    由于企业内网的安全平台不能事无巨细的防护到位，不及时的更新漏洞及维护补丁，很容易给恶意网站留有可趁之机，使各种蠕虫病毒和网站挂马在企业内网中不断积累，甚至造成内网瘫痪，严重影响企业正常工作。

    网络资源浪费隐患：

    与工作无关的资源下载，很容易造成企业内网的严重滞缓及数据资源浪费，更有些下载的数据中夹带病毒，埋下时刻可能引爆的炸弹。

    商业机密泄露隐患：

    未经加密的企业文件传输及防火墙功能的不够健全，很容易导致企业内部文件被入侵者截获，带来不必要的商业损失。

    团队协作滞后隐患：

    员工在工作时间沉湎于网络，会带来整个团队协调性的降低及工作效率大打折扣，为企业带来波及颇广的工作氛围灾难。